Politique d’expédition
Politique d’expédition — Orbrin
Dernière mise à jour : 20/07/2026
Zones de livraison
Orbrin livre actuellement vers :
FRANCE MÉTROPOLITAINE
Les destinations disponibles sont affichées lors du passage de la commande.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Délais de livraison
Après expédition, le délai indicatif de livraison est de :
- France métropolitaine : 11 à 15 jours ouvrés ;
Les délais commencent à courir après l’expédition, et non au moment de la commande.
Frais de livraison
[La livraison standard est offerte / Les frais sont indiqués avant la validation de la commande.]
Aucun coût de livraison non annoncé ne sera ajouté après la validation du paiement.
Suivi
Un lien ou un numéro de suivi est transmis par email lorsque la commande est expédiée.
Le suivi peut nécessiter un délai avant d’être mis à jour par le transporteur.
Adresse incorrecte
Le client doit vérifier son adresse avant de confirmer la commande.
En cas d’erreur, il doit contacter immédiatement contact@orbrin.com. Une modification ne peut plus être garantie après la préparation ou l’expédition.
Les frais liés à une nouvelle expédition provoquée par une adresse incorrecte ou incomplète pourront être facturés au client.
Retard
Les délais sont indicatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté : affluence exceptionnelle, contrôles douaniers, intempéries ou perturbations du transporteur.
En cas de retard important, contactez contact@orbrin.com afin que nous puissions effectuer une vérification.
Produit endommagé
En cas de colis ou de produit endommagé, contactez-nous rapidement avec :
- le numéro de commande ;
- des photographies du colis ;
- des photographies du produit ;
- une description du problème.
Droits de douane
Pour les livraisons effectuées hors de l’Union européenne, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par le pays de destination. Ils restent à la charge du destinataire lorsqu’ils ne sont pas expressément inclus dans le prix.